Sondage Exposants Bourse aux Jouets 2011

(45 réponses le samedi, 86 réponses  le dimanche)

 

 

Vous trouverez ci après  le bilan du sondage organisé auprès des exposants cette année encore.

Merci à tous pour votre participation. Nous essayerons encore  l'an prochain  d'améliorer le concept.

  

A l'étude pour 2012:

Améliorer la fluidité entrée public notamment le samedi ( prévendre des entrées avant l'heure dans la file d'attente?)

Ouvrir plus tôt pour les visiteurs 9h30 pour 10h actuellement?

Interdire sur au moins un des 2 jours la vente des vêtements et se recentrer sur le jouet?

 

Vous avez un avis, envoyer le nous à l'adresse suivante sde.couble@gmail.com

 

 

1ère Question Samedi: Avez-vous choisi la date du samedi en 1^er Choix ?

            Oui 86.7%

            Non 13.3%

            Ne se prononce pas 0%

 

1ère  Question Dimanche : Avez-vous choisi la date du dimanche en 1^er Choix ?      

Oui 98.8%

            Non 1.2%

            Ne se prononce pas 0%

 

Les 2 journées ont désormais trouvé leur place. Dans votre grande majorité, vous avez exposé le jour que vous souhaitiez.

 

2^ième  Question samedi : Etes vous satisfait d’avoir exposé le samedi ?

            Oui 100%

            Non 0%

            Ne se prononce pas 0%

 

2^ième  Question dimanche : Etes vous satisfait d’avoir exposé le dimanche ?

            Oui 97.7%

             Non 1.2%

             Ne se prononce pas 1.2%

 

Presque un sans faute! 

 

3^ième  Question : Seriez vous prêt à exposer le samedi si la journée du dimanche est complète ?

Samedi 100% oui

Dimanche

            Oui 54%   (40% en 2010 - 44.4% en 2009)

            Non 43%  (60% en 2010 - 55.6%  en 2009)

   

 

 

4^ième Question commune Samedi et dimanche :

Trouvez-vous notre campagne publicitaire suffisante ?

            Oui 84%  (61% en 2010 - 67.7% en 2009)

            Non  10.7% (39% en 2010 - 32.3% en 2009)

                Ne se prononce pas 5.3%

 

Nous vous avions promis des gros effort sur ce point, et la progreesion au niveau de vos avis est plus que favorable. A poursuivre en 2012.

 

5^ième  Question commune Samedi et dimanche  :

Si vous avez le choix, préfèreriez vous exposer au gymnase ou à la salle communale ?

            Gymnase 82.4% (81.9% en 2010)

            Salle communale 15.3%.

            Ne se prononce pas 3.1%.

 

La capacité d’accueil de ces 2 salles représente 76% pour le gymnase, et 24% pour la salle communale. Notre offre reste en adéquation avec la demande !

 

6^ième  Question : Etes vous satisfait de la fréquentation ?

            Samedi

Oui 81.3% ( 94.5% en 2010)

            Non 8.3%

Ne se prononce pas 10.4%.

 

Dimanche

Oui 83.7% (79.5% en 2009)

            Non 10.5% 

            Ne se prononce pas 7%.

 

Même si on peut noter un léger recul sur la journée du samedi, vous êtes majoritairement satisfait.

 

7^ième  Question commune Samedi et dimanche :

L’inscription par mail vous a-t-elle posé un problème ?

            Oui 5%

            Non 95%

 

Le lien internet reste à privilégier.

Mais ne pas oublier ceux qui n’ont pas -où ne souhaitent pas -cet accès internet pourtant si utile et qui fait désormais partie intégrante des processus actuels de communication. Poursuivre la mise à disposition des dossiers vierge dans le hall de la mairie de COUBLEVIE.

 

 

8^ième question commune Samedi et dimanche :

Que pensez-vous du cadre, de l’accueil (1 très satisfait à 5 Mécontent)?

            1- Très satisfait  61.8% (60% en 2010 - 39.8% en 2009)

2- Satisfait  32% (37% en 2010 - 38.7% en 2009)

3- Neutre  6.1% (2.9% en 2010 - 20.4% en 2009)

4- Peu Satisfait  0% (0% en 2010 - 1.1% en 2009)

5- Mécontent 0% = 2009 et 2010

 

 

Si on fait la somme des 1 et des 2, près de 94% des exposants  sont satisfaits du cadre et de l’accueil. Vos remarques concernant la chaleur dans le gymnase ont bien été percues. Pour autant, nous ne maitrisons pas la météo. Nus n'avons pas mis de chauffage dans la salle...

 

 

Vos commentaires /Vos suggestions :

 

Vous trouverez ci après l’ensemble les commentaires individuels enregistrés sans aucune censure. L’an dernier l’absence de café offert aux exposants ,un manque de fléchage et un manque de publicité avaient été notés. Nous avons été très attentifs à ces 3 points. Vos remarques confortent nos actions.

 

Encore une fois, merci à vous tous et à l’année prochaine.

 

Raynaud Joël

Sou des écoles de COUBLEVIE.

 

Manque d'aération

Accés refusé à une personne venue nous aider à décharger à 8h30 ( un peu trop strict)

Il y a un règlement 2 entrées par table. Au delà, il faut s'aquitter du droit d'entrée. Si on déroge à cette règle, c'est la porte ouverte aux abus et notamment aux personnes qui sous couvert d'aide, pénètre frauduleusement avant l'heure dans la salle.

Il faisait trop chaud

Sur les affiches, n'étaient mentionnées que les ventes de jouets.Est ce que vous pourriez rajouter les vêtements et articles de puériculture.

Tout est déjà noté sur nos affiches sauf sur les grandes pour la route qui sont illibles si trop d'annotations.

Très bonne organisation, à refaire, merci de m'envoyer un mail pour l'annéee prochaine.

Ca sera fait pour l'ensemble des exposants

Très bien organisé, merci à l'équipe

De mieux en mieux chaque année, très sympa le café

RAS, le café à volonté c'est bien

Panneaux d'indications trop discrets

Pour une première, je suis assez contente

Organisation irreprochable. Gratuité l'après midi est une excéllente idée.

Très bonne organisation, continuer comme ça, nous reviendrons

Très bonne organisation

Trop chaud dans la salle

Plus tôt le matin 8 heures. Très bien organisé, je reviens en 2012 sans problème.

Juste un peu trop chaud

Quelle organisation! Formidable!

Rien à redire, à l'année prochaine

Tout va très bien

Bien organisé, de bonnes ventes, je reviendrai

Très bonne organisation!!

Bravo...

Formidable!!

Bien

Une ouverture exposant + tôt afin que les visiteurs puissent entrer à 9h30. Cafés gratuits = bonne idée. Excellente organisation. Rien à redire, bonne ambiance.

Horaire d'ouverture - à étudier en 2012. Le créneau de vente de 10h à 12h qui est très soutenu serait agrandi d'une 1/2 heure!

Bon courage pour les prochaines années

Ne changez rien, merci beaucoup

Cette année moyen.

Parfait, je suis prête à recommencer l'an prochain

Dommage que ce weekend était avec un pont... Peu être que la fréquentation serait meilleure un autre weekend.

C'est dommage de faire cette bourse le dimanche du dernier jour de foire où les tarifs sont à -50%

La bourse au jouets de Coublevie est situé le WE qui suit le 11 Novembre 2011. Des fois, il arrive que ce soit au milieu d'un pont. L'an prochain les dates sont hors ponts et hors foire, les 17 et 8 Novembre 2011.

RAS!!

Avoir une peu plus d'espace entre les stands pour se déplacer. possibilité de respecter choix emplacements quand on souhaite être à coté d'1 personne ( je sais que ça doit être compliqué de placer tout le monde)

Dans la mesure du possible et sauf erreur de ma part et c'est le cas sur ce point, vos choix si vos dossiers arrivent en premier sont respectés.

Tables trop serrées, pas de passage entre.

Le plan sera amélioré

J'avais demandé une grande table, domage j'ai eu une petite. Il serait sympa de laisser 1 passage entre les tables toutes les 2 tables pour que l'on puisse circuler et aussi pour qu'on est un coté. Ca fait dix ans que je viens ici et je suis très contente.

Pour les grandes tables, c'est 3 jours qprès l'ouverture des inscriptions, après, il est trop tard

Trop d'attente pour obtenir un badge.

Difficile de faire mieux

Merci pour le très bon acceuil, et de votre investissement pour l'organisation

Merci pour tout, c'était très bien

Il serait bien de laisser rentrer les gens pour 9 heures. Lorsque l'on expose seul, pas évident de laisser son stand pour aller chercher un café. Une personne pourrait le porter aux exposants , ce serait bien, sinon rien de plus à signaler

L'organisation à l'entrée pour les exposants n'était pas une réussite.. Manque de coordination entre les organisateurs. Très bonne ambiance

Possibilité de choisir son emplacement. Sinon très bien.

Déjà possible, il suffit d'être dans les premiers à renvoyer son dossier avec son N° de table souhaité.

Bonne ambiance, agréable journée

Café gratuit, c'est sympa

Le gymnase est trop chauffé! Avez vous fait de la pub jusqu'à Chirens?

Vraiment trop chaud dans le gymnase, ouvrir porte de secours.

Le gymnase n'est pas chauffé.  Avec une météo aussi clémente, il est difficile de faire mieux. Laisser les portes de secours ouvertes, impossible, nous ne sommes pas assez nombreux pour les surveiller.

Très bonne organisation, bravo!

Merci pour l'organisation!

Gymnase trop chauffé

Plus de pub!

Essayer d'être à coté de ses collègues si on le demande!! Ca avait été fait l'an passé!

Sommes + favorables pour un weekend classique (pas de pont)

Très bonne organisation

Parfait!

Bien laisser les exposants s'installer jusqu'à 10 heures (SC).

Sur ce point, l'horaire a été respecté au gymnase mais pas à la SC ou l'ouverture s'est faite 5 minutes avant l'heure.

L'an prochain nous étudierons ce point  mais concernant l'installation, il serait souhaitable aussi que l'ensemble des exposants soient présents dès 8h30 et non pas à 9h30 pour une ouverture à 10 heures

Prix corrects pour les tables

Trop calme l'après midi

très bien à refaire

Très bien organisés

Bien

 

 

Rappel des 55 commentaires laissés sur 138 réponses en 2010.

Très bonne idée d’ouvrir le gymnase avant pour installer les stands. Convivialité, bonne humeur et entraide.

Bravo !

RAS

Rien

TB organisation - Bravo

Bonne disposition des tables

C’est spacieux, on ne se marche pas dessus, c’est agréable

A l’année prochaine

Pourrions nous avoir une poubelle en bout de gymnase pour nos déchets alimentaires.

Très bien organisé, félicitations !

Parfait ! Dommage que les enfants doivent payer l’entrée à 8h30

Sur ce point, les enfants de moins de 12 ans ne payent pas l’entrée quelque soit l’heure. Pour les autres, ils sont considérés comme des adultes ce qui signifie que si vous êtes 3 de + de 12 ans à vouloir installer à 8h30 une table où vous n‘avez que 2 places gratuites, une des 3 personnes devra s’acquitter du droit d’entrée. C’est la règle.

RAS – Merci à Mr JOURDAIN pour son accueil

Il n’y avait pas  de panneau d’affichage indiquant qu’il y avait une bourse aux jouets

Le mail pour s’inscrire arrive trop tard

Tout le monde a reçu en même temps le mail concernant l’ouverture des inscriptions quelques 20 secondes après que le bureau du Sou ait finalisé le dossier. Pour avoir des tables de 3 mètres puisque c’est le cas de cette remarque, il fallait renvoyer cette année son dossier sous moins de 3 jours pour le dimanche. Chaque année,  il faut faire vite ... !

Organisation parfaite. Félicitations au sou des écoles, à l’investissement du bureau et à son super président.

+ d’affiche jusqu’ à Voreppe. Au moins 1 ou 2 café serait le bienvenu

 Pas beaucoup de publicité (affiches), annonces radio ISA par exemple

Comme dit précédemment, annonce désormais payante sur radio ISA.

Il manque le café offert.

Manque café offert. Revoir tarif pour entrée peu être faire payer par famille ou pour 4 personnes ou 2 personnes un tarif unique.

Pour ce qui est du droit d’entrée, je rappelle que c’est gratuit après 14 heures.  La tarification actuelle n’est pas à but lucratif. Nous sommes une association de parents bénévoles qui récoltent des fonds en organisant des manifestations pour les enfants des écoles de COUBLEVIE  et/ou participer financièrement à certains projets scolaires.

Manque affichage

Pourquoi n’y a-t-il pas de panneaux de direction pour venir ? Ma copine s’est perdue !

Manque de panneaux d’indication « gymnase de la mairie par exemple » Merci.

Nous offrir le café… (je blague). Bravo pour les 2 jours… Quel courage ! Bonne continuation…

Faire annonce sur le « collectionneur chineur »

L’entrée pour les exposants bien mieux définie que l’année dernière donc moins de cohue.

Mieux flécher ou indiquer le parcours.

Davantage de panneaux indiquant la bourse au jouets depuis COUBLEVIE ( sur les feux tricolores par exemple…)

Très bonne organisation.

Pas de mail donc inscription très laborieuse car pas de courrier reçu à mon domicile.

L’an prochain, des dossiers seront disponibles à la Mairie de COUBLEVIE. Mais le mail restera notre 1^er moyen de communication.

En discutant avec plusieurs personnes, il s’avère que beaucoup de personnes n’étaient pas au courant de la bourse du SAMEDI..

Pas vu de panneaux, banderoles pour annoncer la vente.

Super !

Très bonne organisation. Regrets de ne pas être exposants et clients au moins ¼ heure avant l’ouverture car impossible à l’ouverture bien sur.

Je m’arrête sur cette première remarque concernant ce point.

Pour nous, et cela sera reprécisé dans le règlement de la bourse 2011, les exposants payent un droit à exposer. Il n’est pas équitable par rapport à ceux qui payent un droit pour acheter (les visiteurs) d’autoriser les ventes avant l’heure d’ouverture au public. Ce point n’est pas discutable.

Ouverture des portes à 10h = TB

Très bonne organisation. A l’année prochaine.

A l’année prochaine.

Bon accueil et bonne organisation.

Rajouter dans le règlement que tout article vendu n’est pas repris, j’en ai fait l’expérience aujourd’hui.

Ce qui a fait la réussite de cette Bourse aux Jouets, c’est la qualité des articles qui y étaient vendus. Il faut savoir accepter le mécontentement d’un client. Je ne pense pas que ce point sera rajouté dans notre règlement bien au contraire. Je suis plutôt à renvoyer vers le mail d’un exposant au soir de cette Bourse : désolé d’avoir vendu à un enfant un train électrique où il manquait une pièce (un rail)! La pièce est disponible. Elle est à votre disposition si vous êtes l’acheteur. Avec toutes les excuses du vendeur et les nôtres.

Un petit café à l’arrivée, merci.

Entrée gratuite à partir de 12 heures.

SVP, du savon dans les toilettes serait le bienvenu.

Cette année, on a pas eu de ticket pour 1 café offert ? C’est sympa d’y penser. Merci sinon RAS tout est super ! Bravo.

 Mettre de la musique.

A proscrire ! Elle ne s’entendrait même pas avec le brouhaha du public. Droits SACEM en plus...

Tarif d’entrée à 1 € et autre tarif pour les 2 jours car les clients du samedi ne veulent pas payer de nouveau.

Pour ce qui est du tarif, je rappelle que c’est gratuit après 14 heures. Pour un tarif sur 2 jours pourquoi pas. A étudier en 2011.

SUPER ORGANISATION ! BRAVO ! Je pense que l’on va s’en inspirer pour celui de CRIEL.

Cela fait plus de 5 années que j’expose dans la salle communale et la fréquentation (du dimanche) est bien moins importante. Est-ce dû à la journée du samedi ? Un petit café offert pour les exposants serait sympa !

Un accueil très chaleureux malgré que mon dossier n’a pas été reçu – Merci beaucoup.

Moins de fréquentation que la dernière fois. Est-ce du à la bourse sur 2 jours? Un café gratuit pour les exposants serait apprécié. Cela se fait ailleurs. Merci.

Probablement que pour la fréquentation, le samedi a influé le dimanche. C’était la première double édition. Il y a de la place pour 2 jours. A suivre l’an prochain !

Café offert aux exposants

Nous habitons aux Echelles ( Savoie <> 15 Km ) et nous n’avons pas vu d’affiches.

Bravo pour l’organisation.

Dommage qu’il n’y ait pas de fléchage sur les routes. Ni d’information dans le collectionneur chineur. Merci pour votre accueil et la bonne organisation.

RAS

Peu de gens hors COUBLEVIE étaient au courant.

Bonne organisation.

 

 

Rappel des 37 commentaires 2009

Pour les exposants, une entrée pour s’inscrire, une pour décharger.

Le matin à l’arrivée, il faudrait prévoir une entrée pour l’inscription badge, une entrée pour l’installation ! Trop de bouchons. Les gens s’installent en traversant la file d’attente.

Ouverture tardive 9 heures. Trop court pour installer en 1 heure… 8h30 ?

Pour la publicité sur radio Isa ou France bleu Isère, il est possible de passer l’annonce dans les annonces des sorties week end (il me semble que c’est gratuit) – Le sou réponds  « Ca a été fait mais ce n’est plus gratuit sur radio Isa »

Le matin pour l’installation des stands, il manque des encadrants pour le placement.

Ouverture exposants à 8h30 (le nombre a augmenté / aux années précédentes à nécessité d’ouvrir plus tôt ?)

Ouvrir 2 portes pour les exposants (faire sortir par une autre porte pour ceux qui ont déjà leur badge)

Tout est bien sauf quand on arrive à 9 heures, problème entre les personnes qui s’enregistrent, ceux qui entrent avec les cartons et ceux qui sortent : 1 porte pour tout ça, ça suffit pas. Merci – Le sou répond  « Sur ce point qui revient, je tiens à préciser que dès 9h30, nous avons ouvert une 2^ième porte pour les exposants déjà inscrits. Il manquait aussi les listes par salle affichées à l’extérieur et certains ont fait la queue au gymnase alors qu’ils étaient salle communale. »

Ouverture à 9 heures soit plus tôt, soit avec 2 ouvertures (l’une pour l’inscription, l’autre pour le déballage.

Le matin, faire un coté avec remise du badge et un coté avec le passage des jouets. Donner ce questionnaire 13 heures.

Un peu le bazar à l’ouverture, il faudrait 2 entrées, 1 pour les tampons et une pour déballer.

Prévoir plusieurs entrées pour l’accueil à 9 heures. Attente un peu longue.

Mettre du savon dans les sanitaires, plus de personnes pour accueillir les exposants.

Ouverture trop juste entre attente pour donner identité et ouverture public 30 minutes de plus serait bien. Dommage pour ticket café… crise de l’année.

Ouvrir à 9 heures pour 10 heures c’est trop juste. 8h30 serait mieux.

Des entrées accessibles aux exposants pour décharger.

Il manque des encadrants le matin pour l’installation des stands.

Organisation accueil des exposants à revoir ! Offrir 1 café ou autre aux exposants.

Mécontente de l’organisation du matin.

Petits problèmes à l’accueil ce matin. Beaucoup de perte de temps…. !!!

Trop d’attente le matin à l’installation.

Faire payer l’entrée une fois pour le WE.

Ouvrir plus tôt pour avoir plus le temps de s’installer.

à Trop d’attente à l’accueil – 30 minutes seulement pour s’installer trop juste.

à Plus de temps pour la mise en place.

Ouverture plus tôt pour les exposants 8h30.

Association Sourires retrouvées – Merci au sou des écoles de nous avoir offert le stand. Le bénéfice sera utilisé au Cambodge pour la crèche dont nous avons participé à la construction cet été – Le sou répond  « Il n’y a pas de quoi et merci à vous pour ce que vous faites pour les enfants et merci à l’ensemble des personnes qui ont laissé en fin de manifestation des jouets pour le secours Catholique. Deux voyages complets ! »

Travail le samedi

Ce serait super de payer le café le matin comme ils le font souvent ailleurs.

Une ouverture à 8 heures 30 au lieu de 9 heures serait + appropriée.

à Un petit café gratuit, super organisation, très bonne disposition des tables.

Rien à redire sur l’organisation, ni sur le taux de fréquentation. Continuez ! Ne changez rien ! Je pense que 2 jours n’apporteraient rien aux exposants et qu’au contraire risqueraient de les desservir ! Mais ce n’est que mon avis !

RAS

RAS

Accueil des exposants le matin à 9 heures peut être avec un pré enregistrement la veille (surtout pour les coublevitains !)

Accueil trop long le matin pour la plupart. J’ai eu un passage privilégié. Voir pour badge la veille éventuellement.

Faire 2 points d’entrée exposants différents, 1 pour récupérer badge d’emplacement, 1 pour emménager le stand.

Meilleure fluidité pour l’entrée des exposants.