Overblog
Editer l'article Suivre ce blog Administration + Créer mon blog

Sondage Bourse aux jouets 2010 - exposants

 

Bilan questionnaire exposant 2010

(55 réponses le samedi, 83 réponses  le dimanche)

 

 

1ère Question Samedi: Avez-vous choisi la date du samedi en 1er Choix ?

            Oui 50.9%

            Non 49.1%

            Ne se prononce pas 0%

 

1ère  Question Dimanche : Avez-vous choisi la date du dimanche en 1er Choix ?      

Oui 100%

            Non 0%

            Ne se prononce pas 0%

 

Pour cette première édition sur 2 jours, le dimanche restait votre premier choix car effectivement le samedi ne s’est rempli qu’à partir du moment où le dimanche était quasi complet.

Mais qu’en sera-t-il l’année prochaine ?

 

2ième  Question samedi : Etes vous satisfait d’avoir exposé le samedi ?

            Oui 90.7%

            Non 5.5%

            Ne se prononce pas 5.5%

 

2ième  Question dimanche : Etes vous satisfait d’avoir exposé le dimanche ?

            Oui 97.6%

             Non 0%

             Ne se prononce pas 2.4%

 

Vous êtes tous globalement satisfait ! Ceux qui ont testé le samedi même s’ils ne le souhaitaient pas sont satisfaits.

 

3ième  Question : Seriez vous prêt à exposer le samedi si la journée du dimanche est complète ?

            Oui 40%  (44.4% en 2009)

            Non 60 (55.6%  en 2009)

 

50% de ceux qui voulaient le dimanche et qui sont venus le samedi reviendraient le samedi, 33% des autres ne se prononcent pas, seulement 17% ne reviendraient pas le samedi.

 

 

Le cumul de ces 3 questions confirme l’intérêt du samedi.

Cette journée va faire sa place peu à peu !

 

4ième Question commune Samedi et dimanche :

Trouvez-vous notre campagne publicitaire suffisante ?

            Oui 61% (67.7% en 2009)

            Non  32.6% (32.3% en 2009)

 

Encore 32% des personnes interrogées pensent que notre campagne publicitaire est insuffisante. C’est tout le chantier pour 2011, mais je tiens à rappeler que cette année  encore, la publicité c’était les radios (qui ne sont pas payante – Radio Isa l’est désormais), des articles dans le Dauphiné, près des 4000 affiches distribuées (des formats A7 individuels dans  certains commerces de Coublevie et de Voiron, un affichage voiture pendant la Foire de la Saint Martin le 10 et 11 Novembre.

C’était aussi une présence sur le site des chineurs http://vide-greniers.org où près de 1350 personnes (740 personnes en 2009) ont consulté notre affiche.

 

5ième  Question commune Samedi et dimanche  :

Si vous avez le choix, préfèreriez vous exposer au gymnase ou à la salle communale ?

            Gymnase 81.9% (77.4% en 2009)

            Salle communale 13%.

            Ne se prononce pas 5.1%.

 

La capacité d’accueil de ces 2 salles représente 76% pour le gymnase, et 24% pour la salle communale. Notre offre reste en adéquation avec la demande !

 

6ième  Question : Etes vous satisfait de la fréquentation ?

            Samedi

Oui 94.5%

            Non 0%

Ne se prononce pas 5.5%.

 

Dimanche

Oui 79.5% (95% en 2009)

            Non 12% (5% en 2009)

            Ne se prononce pas 6%.

 

Même si on peut noter un léger recul sur la journée du dimanche, vous êtes majoritairement satisfait.

 

7ième  Question commune Samedi et dimanche :

L’inscription par mail vous a-t-elle posé un problème ?

            Oui 5%

            Non 95%

 

Le lien internet reste à privilégier.

Mais ne pas oublier ceux qui n’ont pas -où ne souhaitent pas -cet accès internet pourtant si utile et qui fait désormais partie intégrante des processus actuels de communication. Nous mettrons  l’an prochain des dossiers vierge à disposition dans le hall de la mairie de COUBLEVIE.

 

 

8ième question commune Samedi et dimanche :

Que pensez-vous du cadre, de l’accueil (1 très satisfait à 5 Mécontent)?

            1- Très satisfait  60% (39.8% en 2009)

2- Satisfait  37% (38.7% en 2009)

3- Neutre  2.9% (20.4% en 2009)

4- Peu Satisfait  0% (1.1% en 2009)

5- Mécontent 0% = 2009

 

 

Si on fait la somme des 1 et des 2, près de 97% des exposants  sont satisfaits du cadre et de l’accueil. (80% en 2009).Belle progression ! Merci !

 

Vos commentaires /Vos suggestions :

 

Vous trouverez ci après l’ensemble les commentaires individuels enregistrés sans aucune censure. L’an dernier une tendance ressortait sur l’accueil des exposants. Nous l’avons corrigé puisque nous n’avons pas eu de remarque sur ce point cette année. Pour 2010, je retiens l’absence de café offert aux exposants ,un manque de fléchage et un manque de publicité que révèle aussi le sondage. Nous serons très attentif à ces 3 points en 2011 et nous espérons que la réponse que nous vous apporterons satisfera la plus grande majorité. Maintenant, faire de la publicité a des limites. Nous nous refusons de payer pour cela comme nous ne pouvons pas être présent partout. Mesdames, Messieurs les exposants qui souhaitent de la publicité dans tous les villages autour de COUBLEVIE, sachez que vous pouvez aussi apporter votre contribution en distribuant quelques affiches qui vous sont transmises lors de l’inscription dans les lieux qui vous sont proches et qui sont propices pour communiquer.

 

Encore une fois, merci à vous tous et à l’année prochaine.

 

Raynaud Joël

Président du sou des écoles de COUBLEVIE.


 

55 commentaires laissés sur 138 réponses en 2010.

Très bonne idée d’ouvrir le gymnase avant pour installer les stands. Convivialité, bonne humeur et entraide.

Bravo !

RAS

Rien

TB organisation - Bravo

Bonne disposition des tables

C’est spacieux, on ne se marche pas dessus, c’est agréable

A l’année prochaine

Pourrions nous avoir une poubelle en bout de gymnase pour nos déchets alimentaires.

Très bien organisé, félicitations !

Parfait ! Dommage que les enfants doivent payer l’entrée à 8h30

Sur ce point, les enfants de moins de 12 ans ne payent pas l’entrée quelque soit l’heure. Pour les autres, ils sont considérés comme des adultes ce qui signifie que si vous êtes 3 de + de 12 ans à vouloir installer à 8h30 une table où vous n‘avez que 2 places gratuites, une des 3 personnes devra s’acquitter du droit d’entrée. C’est la règle.

RAS – Merci à Mr JOURDAIN pour son accueil

Il n’y avait pas  de panneau d’affichage indiquant qu’il y avait une bourse aux jouets

Le mail pour s’inscrire arrive trop tard

Tout le monde a reçu en même temps le mail concernant l’ouverture des inscriptions quelques 20 secondes après que le bureau du Sou ait finalisé le dossier. Pour avoir des tables de 3 mètres puisque c’est le cas de cette remarque, il fallait renvoyer cette année son dossier sous moins de 3 jours pour le dimanche. Chaque année,  il faut faire vite ... !

Organisation parfaite. Félicitations au sou des écoles, à l’investissement du bureau et à son super président.

+ d’affiche jusqu’ à Voreppe. Au moins 1 ou 2 café serait le bienvenu

 Pas beaucoup de publicité (affiches), annonces radio ISA par exemple

Comme dit précédemment, annonce désormais payante sur radio ISA.

Il manque le café offert.

Manque café offert. Revoir tarif pour entrée peu être faire payer par famille ou pour 4 personnes ou 2 personnes un tarif unique.

Pour ce qui est du droit d’entrée, je rappelle que c’est gratuit après 14 heures.  La tarification actuelle n’est pas à but lucratif. Nous sommes une association de parents bénévoles qui récoltent des fonds en organisant des manifestations pour les enfants des écoles de COUBLEVIE  et/ou participer financièrement à certains projets scolaires.

Manque affichage

Pourquoi n’y a-t-il pas de panneaux de direction pour venir ? Ma copine s’est perdue !

Manque de panneaux d’indication « gymnase de la mairie par exemple » Merci.

Nous offrir le café… (je blague). Bravo pour les 2 jours… Quel courage ! Bonne continuation…

Faire annonce sur le « collectionneur chineur »

C’est (déjà) fait pour 2011 !

L’entrée pour les exposants bien mieux définie que l’année dernière donc moins de cohue.

Mieux flécher ou indiquer le parcours.

Davantage de panneaux indiquant la bourse au jouets depuis COUBLEVIE ( sur les feux tricolores par exemple…)

Très bonne organisation.

Pas de mail donc inscription très laborieuse car pas de courrier reçu à mon domicile.

L’an prochain, des dossiers seront disponibles à la Mairie de COUBLEVIE. Mais le mail restera notre 1er moyen de communication.

En discutant avec plusieurs personnes, il s’avère que beaucoup de personnes n’étaient pas au courant de la bourse du SAMEDI..

Pas vu de panneaux, banderoles pour annoncer la vente.

Super !

Très bonne organisation. Regrets de ne pas être exposants et clients au moins ¼ heure avant l’ouverture car impossible à l’ouverture bien sur.

Je m’arrête sur cette première remarque concernant ce point.

Pour nous, et cela sera reprécisé dans le règlement de la bourse 2011, les exposants payent un droit à exposer. Il n’est pas équitable par rapport à ceux qui payent un droit pour acheter (les visiteurs) d’autoriser les ventes avant l’heure d’ouverture au public. Ce point n’est pas discutable.

Ouverture des portes à 10h = TB

Très bonne organisation. A l’année prochaine.

A l’année prochaine.

Bon accueil et bonne organisation.

Rajouter dans le règlement que tout article vendu n’est pas repris, j’en ai fait l’expérience aujourd’hui.

Ce qui a fait la réussite de cette Bourse aux Jouets, c’est la qualité des articles qui y étaient vendus. Il faut savoir accepter le mécontentement d’un client. Je ne pense pas que ce point sera rajouté dans notre règlement bien au contraire. Je suis plutôt à renvoyer vers le mail d’un exposant au soir de cette Bourse : désolé d’avoir vendu à un enfant un train électrique où il manquait une pièce (un rail)! La pièce est disponible. Elle est à votre disposition si vous êtes l’acheteur. Avec toutes les excuses du vendeur et les nôtres.

Un petit café à l’arrivée, merci.

Entrée gratuite à partir de 12 heures.

C’est non !

SVP, du savon dans les toilettes serait le bienvenu.

Cette année, on a pas eu de ticket pour 1 café offert ? C’est sympa d’y penser. Merci sinon RAS tout est super ! Bravo.

 Mettre de la musique.

A proscrire ! Elle ne s’entendrait même pas avec le brouhaha du public. Droits SACEM en plus...

Tarif d’entrée à 1 € et autre tarif pour les 2 jours car les clients du samedi ne veulent pas payer de nouveau.

Pour ce qui est du tarif, je rappelle que c’est gratuit après 14 heures. Pour un tarif sur 2 jours pourquoi pas. A étudier en 2011.

SUPER ORGANISATION ! BRAVO ! Je pense que l’on va s’en inspirer pour celui de CRIEL.

Cela fait plus de 5 années que j’expose dans la salle communale et la fréquentation (du dimanche) est bien moins importante. Est-ce dû à la journée du samedi ? Un petit café offert pour les exposants serait sympa !

Un accueil très chaleureux malgré que mon dossier n’a pas été reçu – Merci beaucoup.

On l’a retrouvé depuis ! Désolé !

Moins de fréquentation que la dernière fois. Est-ce du à la bourse sur 2 jours? Un café gratuit pour les exposants serait apprécié. Cela se fait ailleurs. Merci.

Probablement que pour la fréquentation, le samedi a influé le dimanche. C’était la première double édition. Il y a de la place pour 2 jours. A suivre l’an prochain !

Café offert aux exposants

Nous habitons aux Echelles ( Savoie <> 15 Km ) et nous n’avons pas vu d’affiches.

Bravo pour l’organisation.

Dommage qu’il n’y ait pas de fléchage sur les routes. Ni d’information dans le collectionneur chineur. Merci pour votre accueil et la bonne organisation.

RAS

Peu de gens hors COUBLEVIE étaient au courant.

Bonne organisation.

 

 

Rappel des 37 commentaires 2009

Pour les exposants, une entrée pour s’inscrire, une pour décharger.

Le matin à l’arrivée, il faudrait prévoir une entrée pour l’inscription badge, une entrée pour l’installation ! Trop de bouchons. Les gens s’installent en traversant la file d’attente.

Ouverture tardive 9 heures. Trop court pour installer en 1 heure… 8h30 ?

Pour la publicité sur radio Isa ou France bleu Isère, il est possible de passer l’annonce dans les annonces des sorties week end (il me semble que c’est gratuit) – Le sou réponds  « Ca a été fait mais ce n’est plus gratuit sur radio Isa »

Le matin pour l’installation des stands, il manque des encadrants pour le placement.

Ouverture exposants à 8h30 (le nombre a augmenté / aux années précédentes à nécessité d’ouvrir plus tôt ?)

Ouvrir 2 portes pour les exposants (faire sortir par une autre porte pour ceux qui ont déjà leur badge)

Tout est bien sauf quand on arrive à 9 heures, problème entre les personnes qui s’enregistrent, ceux qui entrent avec les cartons et ceux qui sortent : 1 porte pour tout ça, ça suffit pas. Merci – Le sou répond  « Sur ce point qui revient, je tiens à préciser que dès 9h30, nous avons ouvert une 2ième porte pour les exposants déjà inscrits. Il manquait aussi les listes par salle affichées à l’extérieur et certains ont fait la queue au gymnase alors qu’ils étaient salle communale. »

Ouverture à 9 heures soit plus tôt, soit avec 2 ouvertures (l’une pour l’inscription, l’autre pour le déballage.

Le matin, faire un coté avec remise du badge et un coté avec le passage des jouets. Donner ce questionnaire 13 heures.

Un peu le bazar à l’ouverture, il faudrait 2 entrées, 1 pour les tampons et une pour déballer.

Prévoir plusieurs entrées pour l’accueil à 9 heures. Attente un peu longue.

Mettre du savon dans les sanitaires, plus de personnes pour accueillir les exposants.

Ouverture trop juste entre attente pour donner identité et ouverture public 30 minutes de plus serait bien. Dommage pour ticket café… crise de l’année.

Ouvrir à 9 heures pour 10 heures c’est trop juste. 8h30 serait mieux.

Des entrées accessibles aux exposants pour décharger.

Il manque des encadrants le matin pour l’installation des stands.

Organisation accueil des exposants à revoir ! Offrir 1 café ou autre aux exposants.

Mécontente de l’organisation du matin.

Petits problèmes à l’accueil ce matin. Beaucoup de perte de temps…. !!!

Trop d’attente le matin à l’installation.

Faire payer l’entrée une fois pour le WE.

Ouvrir plus tôt pour avoir plus le temps de s’installer.

à Trop d’attente à l’accueil – 30 minutes seulement pour s’installer trop juste.

à Plus de temps pour la mise en place.

Ouverture plus tôt pour les exposants 8h30.

Association Sourires retrouvées – Merci au sou des écoles de nous avoir offert le stand. Le bénéfice sera utilisé au Cambodge pour la crèche dont nous avons participé à la construction cet été – Le sou répond  « Il n’y a pas de quoi et merci à vous pour ce que vous faites pour les enfants et merci à l’ensemble des personnes qui ont laissé en fin de manifestation des jouets pour le secours Catholique. Deux voyages complets ! »

Travail le samedi

Ce serait super de payer le café le matin comme ils le font souvent ailleurs.

Une ouverture à 8 heures 30 au lieu de 9 heures serait + appropriée.

à Un petit café gratuit, super organisation, très bonne disposition des tables.

Rien à redire sur l’organisation, ni sur le taux de fréquentation. Continuez ! Ne changez rien ! Je pense que 2 jours n’apporteraient rien aux exposants et qu’au contraire risqueraient de les desservir ! Mais ce n’est que mon avis !

RAS

RAS

Accueil des exposants le matin à 9 heures peut être avec un pré enregistrement la veille (surtout pour les coublevitains !)

Accueil trop long le matin pour la plupart. J’ai eu un passage privilégié. Voir pour badge la veille éventuellement.

Faire 2 points d’entrée exposants différents, 1 pour récupérer badge d’emplacement, 1 pour emménager le stand.

Meilleure fluidité pour l’entrée des exposants.

Pour être informé des derniers articles, inscrivez vous :